お問い合わせ窓口

金融商品についてのお問い合わせ先

お客さまのお取引されるJAによって、扱っている商品の内容が異なる場合もあります。詳しくは、お近くのJAまでお問い合わせください。金利については、各JAによって異なりますので、詳しくはお近くのJAまでお問い合わせください。

緊急のご連絡、苦情等のお問い合わせ先

カード・通帳紛失

キャッシュカード・印鑑・通帳の紛失

万一、通帳、ご印鑑、キャッシュカードのいずれか１つでも紛失された場合は、お取引のあるJA・信連へすぐにご連絡ください。

クレジットカードを紛失したり、盗難にあったら

お客さまのカードを手にした第三者が不正に使用する危険性があります。そのためにも盗難紛失の連絡先は前もって控えておくと便利です。クレジットカードを紛失したり、盗難にあったら、以下のことを行ってください。

1.すぐNICOS盗難紛失受付センターへ連絡する

2.最寄りの警察署に紛失届を出す

なお、カード保有者には、カードを善良な注意をもって保管するという義務があります。

3.JAカード（一体型）の場合

お取引店へご連絡ください。その後、JAカード（一体型）再発行の手続きを行いますので、お早めにお届け印等をご持参のうえ、お取引店にご来店ください。

金融犯罪の被害にあわれた場合

万一、金融犯罪にまきこまれた場合は、警察にご相談後、お近くのJAまでご連絡ください。

その他金融犯罪についての情報はこちらをご覧ください。

金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置

JA・信連では、金融ADR制度における措置として、JAバンクに関するご相談および苦情等を受け付けております。お客さまにより一層ご満足いただけるよう、努めてまいりますので、お気軽にお申し出ください。

JAバンク相談所

福島県内のJAとのお取引でお悩み・お困りのかたや、福島県内のJAに対する苦情のご相談などをお受けいたします。

このサイト（JAバンク福島ホームページ）についてのお問い合わせ

JAバンク福島ホームページについてのお問い合わせは、下記窓口までお願いします。

農林中央金庫　福島支店　TEL：024-552-5116
お問い合わせ受付時間は、月～金　10:00～17:00（祝日、12月31日～1月3日を除く）となっております。